Descrizione
CRM, call center e nuovi canali: customer relationship management e fattori abilitanti per le banche italiane. Atti del Convegno ABI (2000). CRM, call center e nuovi canali: customer relationship management e fattori abilitanti per le banche italiane. Atti del Convegno ABI (2000)
Dettagli Bibliografici
EAN ISBN-13:9788844901677
ISBN-10:8844901676
Titolo:CRM, call center e nuovi canali: customer relationship management e fattori abilitanti per le banche italiane. Atti del Convegno ABI (2000)
Autore: (cur.) ABI
Editore:Bancaria Editrice
Data Pubblicazione:2000
Collana:Convegni
Pagine:558
Genere:economia
Classificazione:Tecnica bancaria
Argomenti :BancheCall center
