Descrizione
La gestione della qualità nelle organizzazioni. Con CD-ROM. Il testo è suddiviso in quattro parti: -l'evoluzione degli approcci e dei metodi (i Modelli) per la gestione del fattore q. in un'organizzazione; -i nuovi concetti per una gestione d'impresa orientata alla qualità e all'eccellenza (leadership e management, la gestione del fattore umano e delle risorse, la gestione per processi); -la ISO 9001:2000: analisi e metodi per la conformità del sistema; -l'eccellenza gestionale e il miglioramento continuo. Al libro è allegato un CD con esempi (casi aziendali), articoli, filmati, esercizi, riferimenti bibliografici a testi e siti web.
Dettagli Bibliografici
EAN ISBN-13:9788884922656
ISBN-10:8884922658
Titolo:La gestione della qualità nelle organizzazioni. Con CD-ROM
Autore: Roberto Mirandola , Lucia Bonechi , Gionata Carmignani
Editore:Plus
Data Pubblicazione:2004
Collana:Manuali
Pagine:768
Genere:gestione e servizi ausiliari
Classificazione:Certificazione di qualità (QA) e qualità totale (TQM)
Argomento :Controllo di qualità
