Descrizione
Il Mystery Client. Una metodologia per verificare la qualità in incognito. Il Mystery Client. Una metodologia per verificare la qualità in incognito
Dettagli Bibliografici
EAN ISBN-13:9788895730165
ISBN-10:889573016X
Titolo:Il Mystery Client. Una metodologia per verificare la qualità in incognito
Autore: De Sperati Ugo , Walter Piacentini
Editore:UNI
Data Pubblicazione:2009
Collana:Manuali pratici
Pagine:179
Genere:economia
Classificazione:Affari: argomenti generali
Argomenti :ClientelaControllo di qualità
