Descrizione
L'arte d'influire sugli altri. Le molle nascoste nelle relazioni interpersonali con colleghi, superiori, dipendenti, fornitori, clienti. Questo libro presenta le tecniche corrette d'influenzamento e le manipolazioni più frequenti nelle relazioni di lavoro tra colleghi, con i dipendenti, con i superiori, i fornitori, i clienti. Descrive anche le otto manipolazioni che sono alla base di tutte le altre e le loro circa cinquanta variazioni possibili. Per ciascun caso esaminato, Dominique Chavlin spiega gli aspetti che ne costituiscono la capacità d'influenzare e presenta le modalità d'uso pratiche e specifiche utilizzate dal manipolatore: ognuno potrà riconoscerle più agevolmente, in modo da potersi difendere meglio.
Dettagli Bibliografici
EAN ISBN-13:9788846445254
ISBN-10:8846445252
Titolo:L'arte d'influire sugli altri. Le molle nascoste nelle relazioni interpersonali con colleghi, superiori, dipendenti, fornitori, clienti
Autore: Dominique Chalvin
Editore:Franco Angeli
Data Pubblicazione:2003
Collana:Formazione permanente-Problemi d'oggi
Pagine:224
Genere:gestione e servizi ausiliari
Classificazione:Relazioni familiari
Argomento :Relazioni interpersonali
