Descrizione
La qualità del lavoro assicurativo. Un'indagine sui fabbisogni professionali e formativi nel settore delle assicurazioni. Il volume presenta un'indagine pilota sui fabbisogni professionali e formativi delle imprese assicurative promossa dell'Enbifa, Ente bilaterale nazionale per la formazione assicurativa. Ne scaturisce uno spaccato della transizione in atto: l'incremento della competizione di mercato, l'innovazione tecnologica, la crescente consapevolezza dei clienti sono solo alcuni dei fattori che incidono su tale transizione, producendo ripercussioni sul piano dell'organizzazione, del lavoro, e delle competenze necessarie per il suo svolgimento, oltre che delle figure professionali emergenti. La ricerca è stata anche l'occasione per aprire la riflessione sul significato sociale del lavoro assicurativo, declinato in termini di "servizio di protezione".
Dettagli Bibliografici
EAN ISBN-13:9788846458124
ISBN-10:8846458125
Titolo:La qualità del lavoro assicurativo. Un'indagine sui fabbisogni professionali e formativi nel settore delle assicurazioni
Autore: Colasanto M. (cur.) , Lodigiani R. (cur.)
Editore:Franco Angeli
Data Pubblicazione:2004
Collana:Sociologia del lavoro
Pagine:192
Genere:problemi e servizi sociali
Classificazione:Assicurazioni e studi attuariali
Argomento :Assicurazioni
