Descrizione
Lavorare al call center. Manuale di formazione e autoformazione. Un vero e proprio corsodi autoformazione. È stato pensato per ovviare a tutte e possibilidifficoltà connesse con a gestionedei contatti telefonici.
Dettagli Bibliografici
EAN ISBN-13:9788846470782
ISBN-10:8846470788
Titolo:Lavorare al call center. Manuale di formazione e autoformazione
Autore: Antonello Goi
Editore:Franco Angeli
Data Pubblicazione:2005
Collana:Manuali
Pagine:224
Genere:gestione e servizi ausiliari
Classificazione:Modelli e pratiche di lavoro
Argomento :Call center
