Descrizione
Valutazione della didattica universitaria. La riforma degli ordinamenti didattici ha determinato l'esigenza di promuovere la qualità negli atenei, attraverso la razionalizzazione dei sistemi di gestione e il miglioramento della didattica erogata dai corsi di laurea. Il raggiungimento di tali obiettivi può indubbiamente essere agevolato dall'adozione di sistemi di gestione conformi alla norma ISO 9001:2008 e pertanto certificabili da parte di un ente terzo. Questo manuale si propone come guida e strumento operativo per l'implementazione dei requisiti di tale norma nei corsi di laurea triennali/magistrali. Esso descrive dettagliatamente gli elementi di cui si compone un sistema di gestione per la qualità e offre una guida alla redazione del manuale e di tutti gli altri documenti della qualità. Particolare attenzione è riservata al sistema di monitoraggio degli stakeholders, da attuarsi mediante somministrazione di questionari, al fine di accrescere la soddisfazione del cliente e realizzare il principio del miglioramento continuo.
Dettagli Bibliografici
EAN ISBN-13:9788854827004
ISBN-10:8854827002
Titolo:Valutazione della didattica universitaria
Autore: Antonietta Baiano , Gilda Carlucci
Editore:Aracne
Data Pubblicazione:2009
Pagine:500
Genere:educazione
Classificazione:Università
Argomento :Università
